Betreuung und Alltagshilfe für deine Lieben

Finde passende Unterstützung im Haushalt – schnell, persönlich & zuverlässig

  • Geprüfte und Zertifizierte Helfer
  • direkte Ansprechpartner

Willkommen bei Pflegix

Finde fürsorgliche Hilfe aus Deiner Nachbarschaft.

Wir sorgen dafür, dass hilfsbedürftige Menschen auch zu Hause die bestmögliche Unterstützung erhalten, passgenau zugeschnitten auf individuelle Bedürfnisse - für mehr Lebensfreude im Alltag.

Warum Pflegix?

Was zeichnet unsere Alltagshilfe aus?

Engagierte Helfer und Qualität stehen im Mittelpunkt unserer individuellen Pflege und Betreuung. Wir sind stolz darauf, nur die besten und einfühlsamsten Mitarbeiter für die Betreuung von Ihnen oder Ihren Angehörigen in den eigenen vier Wänden einzusetzen.

  • Aufnahme durch examinierte Pflegeberater
  • Geprüfte & erfahrene Betreuungskräfte
  • Persönliche Ansprechpartner
  • Einsatz nach Ihrem Bedarf & Budget
  • Abrechnung über Pflegekasse in NRWmöglich
  • Flexibel buchbar – auch kurzfristig

Unsere Leistungen

Rundum gut betreut - individuelle Dienstleistungen bereits ab 1 Stunde buchbar

In drei Schritten zur Hilfe

Schritt 1

Telefonische Erstinformation

Ein kurzes Gespräch bringt oft Klarheit bei Fragen. Wir richten uns zeitlich nach Ihren Bedürfnissen. Unser freundliches Serviceteam informiert Sie telefonisch u.a. über Ihre möglichen Budgets der Pflegekasse

Schritt 2

Pflegeberatung / Aufnahmegespräch

Gemeinsam mit unseren Pflegefachkräften besprechen wir vor Ort Ihre häusliche Situation und führen nach Wunsch eine Pflegeberatung nach §37.3 SGB XI durch.

Schritt 3

Versorgung

Unsere geprüften und Qualifizierten Alltagshelfer unterstützen Sie zu den geplanten Zeiten. Die Abrechnung

Bewertungen

Das sagen unsere Kundinnen und Kunden

5/5
Klientin

Die Betreuung ist liebevoll und professionell – mein Mann und ich fühlen uns gut aufgehoben.

5/5
Tochter der Kundin

Seitdem meine Mutter unterstützt wird, hat sich ihre Lebensfreude deutlich verbessert.

5/5
Angehöriger

Die Betreuung meines Onkels war ein sensibles Thema in unserer Familie. Pflegix hat mit viel Fingerspitzengefühl geholfen, die passende Betreuung zu finden. Besonders toll: Es wird regelmäßig nachgefragt, ob alles noch passt – das ist nicht selbstverständlich.

5/5
Klientin

Ich lebe allein und wollte eigentlich niemanden Fremdes im Haus haben. Aber die Dame von Pflegix war so herzlich, dass ich mich direkt wohlgefühlt habe. Sie hilft mir beim Einkaufen, bei der Wäsche – und manchmal trinken wir einfach nur einen Tee und reden über früher. Es ist schön, wieder Gesellschaft zu haben.

Pflegix in Zahlen

Registrierte Alltagshelfer

0 +

Festangestelle Betreuungskräfte

0 +

Eigene Standorte in NRW

0 +

Stunden Hilfeleistung pro Jahr

0 +

Häufige Fragen

Welche Leistungen bietet Pflegix an?

Pflegix unterstützt Sie oder Ihre Lieben im Alltag – ganz individuell und bedarfsgerecht. Unsere Leistungen umfassen unter anderem Hilfe im Haushalt, Einkaufshilfe, Begleitung zu Terminen, Gesellschaft leisten, Entlastung für pflegende Angehörige, Demenzbetreuung sowie stundenweise Betreuung.

Wer kann die Betreuung in Anspruch nehmen?

Unsere Leistungen richten sich an Seniorinnen und Senioren, Menschen mit Pflegegrad sowie an alle, die im Alltag Unterstützung benötigen – unabhängig vom Alter. Auch Angehörige, die Entlastung suchen, können uns direkt kontaktieren.

Wird die Betreuung von der Pflegekasse übernommen?

Ja, viele unserer Betreuungsleistungen können über die Pflegekasse abgerechnet werden – abhängig vom Pflegegrad und der individuellen Situation. Es gibt mehrere Möglichkeiten der Kostenübernahme:

Entlastungsbetrag nach § 45b SGB XI

Pflegebedürftige mit einem anerkannten Pflegegrad (1–5) haben Anspruch auf 125 € pro Monat, die sie für Unterstützung im Alltag nutzen können – zum Beispiel für Haushaltshilfe, Begleitung oder stundenweise Betreuung. Dieser Betrag verfällt nicht sofort, sondern kann auch angespart werden.

Verhinderungspflege (§ 39 SGB XI)

Wenn Angehörige kurzfristig verhindert sind (z. B. durch Urlaub oder Krankheit), kann Pflegix im Rahmen der sogenannten Verhinderungspflege einspringen. Dafür stehen bis zu 1.612 € pro Jahr zur Verfügung – in bestimmten Fällen sogar mehr, wenn Teile der Kurzzeitpflege umgewidmet werden.

Private Finanzierung & Kombimodelle

Ergänzend zur Pflegekasse ist natürlich auch eine private Finanzierung möglich – oder eine Kombination aus Eigenleistung und Kassenleistung. Wir beraten Sie transparent, welche Option für Ihre Situation am besten passt.

💡 Gut zu wissen:


Pflegix kann viele Leistungen direkt mit der Pflegekasse abrechnen – ohne, dass Sie in Vorkasse gehen müssen. Sprechen Sie uns einfach an, wir erklären Ihnen die Möglichkeiten gern persönlich.

Ich habe noch keinen Pflegegrad, wie bekommen ich diesen?

Auch wenn noch kein Pflegegrad vorliegt, können Sie unsere Leistungen in Anspruch nehmen. Gleichzeitig unterstützen wir Sie bei der Beantragung:
Wir helfen Ihnen dabei, einen Antrag auf Pflegegrad bei der Pflegekasse zu stellen, bereiten Sie auf den Besuch des Medizinischen Dienstes (MDK bzw. MD) vor und stehen bei Rückfragen zur Seite.

Wie schnell kann eine Betreuung starten?

In der Regel können wir innerhalb weniger Tage eine passende Betreuungskraft für Sie organisieren. In dringenden Fällen ist auch ein schnellerer Einsatz möglich – sprechen Sie uns einfach an!

Wie läuft der Erstkontakt und die Planung ab?

Nach Ihrer Anfrage melden wir uns persönlich bei Ihnen, klären Ihren individuellen Bedarf und schlagen passende Betreuungskräfte vor. Wenn alles passt, organisieren wir ein Kennenlernen – und der Einsatz kann starten.

Komme ich immer denselben Betreuer / dieselbe Betreuerin?

Ja, Kontinuität ist für Sie und uns wichtig. Wir setzen auf feste Betreuungspersonen, damit Vertrauen und eine persönliche Beziehung entstehen können. Bei Urlaubs- oder Krankheitsausfällen kümmern wir uns um eine zuverlässige Vertretung.

In welchen Städten oder Regionen ist Pflegix aktiv?

Pflegix ist aktuell mit eigenen Betreuungskräften in Dortmund, Bochum, Essen, Wuppertal und Umgebung im Einsatz. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob wir auch in Ihrer Region tätig sind, fragen Sie gerne unverbindlich an.

Unser Magazin & Ratgeber

Fragen zur Alltagshilfe oder Pflegeberatung?

Wir helfen Ihnen gerne per Mail oder Telefon weiter oder vereinbaren Sie direkt einen Rückruf Wunsch.


Wir arbeiten u.a. mit folgenden Versicherungen und Partnern zusammen