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Betreuung

Betreuung zuhause - für mehr Lebensqualität im Alltag

Im Alter oder bei Pflegebedürftigkeit wird der Alltag oft beschwerlicher – viele wünschen sich dennoch, so lange wie möglich zuhause leben zu können.
Genau hier setzt unsere Betreuung zuhause an: Wir bieten individuelle Unterstützung, Herzenswärme und verlässliche Begleitung – für Pflegebedürftige und Angehörige.

Im Gegensatz zur klassischen Pflege steht bei uns der Mensch im Mittelpunkt – mit all seinen Gewohnheiten, Erinnerungen und Bedürfnissen.
Wir schaffen Struktur, Sicherheit und Lebensfreude – Tag für Tag.

Vertrauen ist alles!

Darum setzen wir auf feste Bezugspersonen, die regelmäßig kommen und eine echte Beziehung aufbauen.

Unsere Betreuungskräfte sind:

  • einfühlsam, geschult und erfahren,
  • verlässlich und diskret,
  • und mit Herz und Zeit für Sie da.

So entsteht eine Betreuung, die nicht nur unterstützt, sondern Freude und Sicherheit schenkt.

Unsere Berteuungsleistungen:

Alltagsbegleitung & Aktivierung

  • Gemeinsame Gespräche & Spaziergänge
  • Vorlesen, Spielen, Erinnerungsarbeit
  • Begleitung zu Arztterminen, Friseur oder Einkäufen
  • Unterstützung bei kleinen Alltagsaufgaben

Haushalt & Organisation

  • Reinigung, Wäsche, Einkäufe
  • Hilfe beim Kochen und Zubereiten von Mahlzeiten
  • Ordnung im Haushalt schaffen und halten

 Gesellschaft & emotionale Unterstützung

  • Einsamkeit vorbeugen
  • Zuhören und Zeit schenken
  • Individuelle Zuwendung für mehr Lebensqualität

Entlastung für Angehörige

  • Vertretung, wenn Angehörige verhindert sind
  • Zeit zum Durchatmen – mit gutem Gefühl
  • Unterstützung bei Organisation & Anträgen

Kosten & Finanzierung

Viele Betreuungsleistungen können über die Pflegekasse abgerechnet werden – das gilt bereits ab Pflegegrad 1!

Mögliche Finanzierungswege:

  • Entlastungsbetrag (§45b SGB XI) – 131€ monatlich für Betreuungs- und Entlastungsleistungen
  • Pflegesachleistungen (§36 SGB XI) – je nach Pflegegrad
  • Verhinderungspflege (§39 SGB XI) – wenn Angehörige eine Pause brauchen

Häufige Fragen

Welche Leistungen bietet Pflegix an?

Pflegix unterstützt Sie oder Ihre Lieben im Alltag – ganz individuell und bedarfsgerecht. Unsere Leistungen umfassen unter anderem Hilfe im Haushalt, Einkaufshilfe, Begleitung zu Terminen, Gesellschaft leisten, Entlastung für pflegende Angehörige, Demenzbetreuung sowie stundenweise Betreuung.

Wer kann die Betreuung in Anspruch nehmen?

Unsere Leistungen richten sich an Seniorinnen und Senioren, Menschen mit Pflegegrad sowie an alle, die im Alltag Unterstützung benötigen – unabhängig vom Alter. Auch Angehörige, die Entlastung suchen, können uns direkt kontaktieren.

Wird die Betreuung von der Pflegekasse übernommen?

Ja, viele unserer Betreuungsleistungen können über die Pflegekasse abgerechnet werden – abhängig vom Pflegegrad und der individuellen Situation. Es gibt mehrere Möglichkeiten der Kostenübernahme:

✅ Entlastungsbetrag nach § 45b SGB XI

Pflegebedürftige mit einem anerkannten Pflegegrad (1–5) haben Anspruch auf 125 € pro Monat, die sie für Unterstützung im Alltag nutzen können – zum Beispiel für Haushaltshilfe, Begleitung oder stundenweise Betreuung. Dieser Betrag verfällt nicht sofort, sondern kann auch angespart werden.

✅ Verhinderungspflege (§ 39 SGB XI)

Wenn Angehörige kurzfristig verhindert sind (z. B. durch Urlaub oder Krankheit), kann Pflegix im Rahmen der sogenannten Verhinderungspflege einspringen. Dafür stehen bis zu 1.612 € pro Jahr zur Verfügung – in bestimmten Fällen sogar mehr, wenn Teile der Kurzzeitpflege umgewidmet werden.

✅ Private Finanzierung & Kombimodelle

Ergänzend zur Pflegekasse ist natürlich auch eine private Finanzierung möglich – oder eine Kombination aus Eigenleistung und Kassenleistung. Wir beraten Sie transparent, welche Option für Ihre Situation am besten passt.

💡 Gut zu wissen:


Pflegix kann viele Leistungen direkt mit der Pflegekasse abrechnen – ohne, dass Sie in Vorkasse gehen müssen. Sprechen Sie uns einfach an, wir erklären Ihnen die Möglichkeiten gern persönlich.

Ich habe noch keinen Pflegegrad, wie bekommen ich diesen?

Auch wenn noch kein Pflegegrad vorliegt, können Sie unsere Leistungen in Anspruch nehmen. Gleichzeitig unterstützen wir Sie bei der Beantragung:
Wir helfen Ihnen dabei, einen Antrag auf Pflegegrad bei der Pflegekasse zu stellen, bereiten Sie auf den Besuch des Medizinischen Dienstes (MDK bzw. MD) vor und stehen bei Rückfragen zur Seite.

Wie schnell kann eine Betreuung starten?

In der Regel können wir innerhalb weniger Tage eine passende Betreuungskraft für Sie organisieren. In dringenden Fällen ist auch ein schnellerer Einsatz möglich – sprechen Sie uns einfach an!

Wie läuft der Erstkontakt und die Planung ab?

Nach Ihrer Anfrage melden wir uns persönlich bei Ihnen, klären Ihren individuellen Bedarf und schlagen passende Betreuungskräfte vor. Wenn alles passt, organisieren wir ein Kennenlernen – und der Einsatz kann starten.

Komme ich immer denselben Betreuer / dieselbe Betreuerin?

Ja, Kontinuität ist für Sie und uns wichtig. Wir setzen auf feste Betreuungspersonen, damit Vertrauen und eine persönliche Beziehung entstehen können. Bei Urlaubs- oder Krankheitsausfällen kümmern wir uns um eine zuverlässige Vertretung.

In welchen Städten oder Regionen ist Pflegix aktiv?

Pflegix ist aktuell mit eigenen Betreuungskräften in Dortmund, Bochum, Essen, Wuppertal und Umgebung im Einsatz. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob wir auch in Ihrer Region tätig sind, fragen Sie gerne unverbindlich an.

Unsere Leistungen
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