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Pflegeberatung

Orientierung, Hilfe & Strategie im Pflegealltag

Wenn Sie in der Pflege-, Betreuungs- oder Alltagsunterstützungsphase stehen, ergeben sich viele Fragen:

Welche Leistungen stehen Ihnen zu?
Wie plane ich die Pflege bestmöglich?
Welche Hilfsmittel sind sinnvoll?
Wie strukturiere ich Tagesabläufe oder organisiere Unterstützung?

👉 Unsere Pflegeberatung ist eine freiwillige und umfassende Unterstützung, die weit über gesetzlich verpflichtende Besuche hinausgeht.

Unsere Leistungen im Rahmen der Pflegeberatung:

  • Bedarfsanalyse & Planung: Ermittlung Ihres aktuellen Pflege- und Betreuungsbedarfs, Einschätzung zukünftiger Entwicklungen
  • Leistungs- & Gesetzesberatung: Erläuterung von Pflegekasse, Pflegegrad, Sach- und Geldleistungen, Kombinationsleistungen
  • Hilfsmittel & Wohnumfeld: Empfehlungen zu Technik, Hilfsmitteln, Wohnraumanpassung
  • Pflegekonzepte & Strukturierung: Tages- und Wochenplanung, Aufgabenteilung zwischen Profis und Angehörigen
  • Antrags- und Widerspruchsberatung: Unterstützung bei Antragstellungen, bei Ablehnung oder Anliegen gegenüber der Kasse
  • Vernetzung & Vermittlung: Partnervermittlung (Pflegedienste, Unterstützungsdienste), lokale Angebote, Schulungen
  • Begleitende Anpassung: Periodische Überprüfung und Anpassung bei Veränderungen in der Lebens- oder Pflegesituation

Warum Pflegix?

  • Beratung auf Augenhöhe, ohne Zwang oder Verpflichtung
  • Maßgeschneiderte Lösungen, keine Einheitsrezepte
  • Transparenz und Verständlichkeit – wir erklären Ihnen alles nachvollziehbar
  • Rundum-Betreuung: von Gesprächen bis zur Umsetzung
  • Unterstützung bei Praktikabilität und Umsetzung – wir helfen, nicht nur beraten

 

Häufige Fragen

Welche Leistungen bietet Pflegix an?

Pflegix unterstützt Sie oder Ihre Lieben im Alltag – ganz individuell und bedarfsgerecht. Unsere Leistungen umfassen unter anderem Hilfe im Haushalt, Einkaufshilfe, Begleitung zu Terminen, Gesellschaft leisten, Entlastung für pflegende Angehörige, Demenzbetreuung sowie stundenweise Betreuung.

Wer kann die Betreuung in Anspruch nehmen?

Unsere Leistungen richten sich an Seniorinnen und Senioren, Menschen mit Pflegegrad sowie an alle, die im Alltag Unterstützung benötigen – unabhängig vom Alter. Auch Angehörige, die Entlastung suchen, können uns direkt kontaktieren.

Wird die Betreuung von der Pflegekasse übernommen?

Ja, viele unserer Betreuungsleistungen können über die Pflegekasse abgerechnet werden – abhängig vom Pflegegrad und der individuellen Situation. Es gibt mehrere Möglichkeiten der Kostenübernahme:

✅ Entlastungsbetrag nach § 45b SGB XI

Pflegebedürftige mit einem anerkannten Pflegegrad (1–5) haben Anspruch auf 125 € pro Monat, die sie für Unterstützung im Alltag nutzen können – zum Beispiel für Haushaltshilfe, Begleitung oder stundenweise Betreuung. Dieser Betrag verfällt nicht sofort, sondern kann auch angespart werden.

✅ Verhinderungspflege (§ 39 SGB XI)

Wenn Angehörige kurzfristig verhindert sind (z. B. durch Urlaub oder Krankheit), kann Pflegix im Rahmen der sogenannten Verhinderungspflege einspringen. Dafür stehen bis zu 1.612 € pro Jahr zur Verfügung – in bestimmten Fällen sogar mehr, wenn Teile der Kurzzeitpflege umgewidmet werden.

✅ Private Finanzierung & Kombimodelle

Ergänzend zur Pflegekasse ist natürlich auch eine private Finanzierung möglich – oder eine Kombination aus Eigenleistung und Kassenleistung. Wir beraten Sie transparent, welche Option für Ihre Situation am besten passt.

💡 Gut zu wissen:


Pflegix kann viele Leistungen direkt mit der Pflegekasse abrechnen – ohne, dass Sie in Vorkasse gehen müssen. Sprechen Sie uns einfach an, wir erklären Ihnen die Möglichkeiten gern persönlich.

Ich habe noch keinen Pflegegrad, wie bekommen ich diesen?

Auch wenn noch kein Pflegegrad vorliegt, können Sie unsere Leistungen in Anspruch nehmen. Gleichzeitig unterstützen wir Sie bei der Beantragung:
Wir helfen Ihnen dabei, einen Antrag auf Pflegegrad bei der Pflegekasse zu stellen, bereiten Sie auf den Besuch des Medizinischen Dienstes (MDK bzw. MD) vor und stehen bei Rückfragen zur Seite.

Wie schnell kann eine Betreuung starten?

In der Regel können wir innerhalb weniger Tage eine passende Betreuungskraft für Sie organisieren. In dringenden Fällen ist auch ein schnellerer Einsatz möglich – sprechen Sie uns einfach an!

Wie läuft der Erstkontakt und die Planung ab?

Nach Ihrer Anfrage melden wir uns persönlich bei Ihnen, klären Ihren individuellen Bedarf und schlagen passende Betreuungskräfte vor. Wenn alles passt, organisieren wir ein Kennenlernen – und der Einsatz kann starten.

Komme ich immer denselben Betreuer / dieselbe Betreuerin?

Ja, Kontinuität ist für Sie und uns wichtig. Wir setzen auf feste Betreuungspersonen, damit Vertrauen und eine persönliche Beziehung entstehen können. Bei Urlaubs- oder Krankheitsausfällen kümmern wir uns um eine zuverlässige Vertretung.

In welchen Städten oder Regionen ist Pflegix aktiv?

Pflegix ist aktuell mit eigenen Betreuungskräften in Dortmund, Bochum, Essen, Wuppertal und Umgebung im Einsatz. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob wir auch in Ihrer Region tätig sind, fragen Sie gerne unverbindlich an.

Unsere Leistungen
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